در حال حاضر بسیاری از کلینیک‌های پزشکی و حتی خود پزشکان دارای سایت اختصاصی هستند. چون از این طریق می‌توانند راحت‌تر با بیماران خود در ارتباط باشند. همچنین می‌توانند امکاناتی مثل ارائه مشاوره آنلاین، امکان رزرو نوبت در سایت و مدیریت پرونده‌های پزشکی را به وب‌سایت خود اضافه کنند. علاوه بر این‌ها داشتن سایت یک چشم‌انداز جدید برای تبلیغات و بازاریابی کلینیک‌های پزشکی است. در ادامه بیشتر درباره طراحی سایت پزشکی صحبت می‌کنیم؛ سپس به مقایسه انواع روش‌های طراحی سایت می‌پردازیم تا ببینیم کدام یک گزینه بهتری است.

چرا طراحی سایت پزشکی اهمیت دارد؟

تعداد سایت‌های حوزه‌ی سلامت هر روز در حال افزایش است. برخی از این سایت‌ها صرفاً به‌صورت واسطه عمل می‌کنند. برای مثال سایت‌های دکتر تو و پذیرش ۲۴ را احتمالاً دیده‌اید. پزشکان در این سایت‌ها می‌توانند اطلاعات خودشان را ثبت کنند؛ یا حتی به بیماران اجازه دهند که اینترنتی نوبت قبلی بگیرند. با این حال سایت‌های واسطه اشکالات فراوانی دارند؛ به‌علاوه ثبت‌نام و استفاده از آنها هزینه‌بر است. به جای این انتخاب، پزشکان می‌توانند سراغ راه‌اندازی سایت اختصاصی خودشان بروند.

در سایت‌های پزشکی می‌توانید خدمات متنوعی را ارائه دهید. ساده‌ترین نوع این خدمات، همان امکان رزرو آنلاین نوبت است. اغلب سایت‌های پزشکی این امکان را دارند؛ به جز این مورد داشتن سایت مزیت‌ها و امکانات دیگری هم در دسترستان قرار می‌دهد که نشان‌دهنده‌ی اهمیت طراحی سایت برای پزشکان است. از جمله این مزیت‌ها می‌توان به موارد زیر اشاره کرد

۱)امکانات متنوع برای مدیریت کلینیک پزشکی

با طراحی سایت می‌توانید امکانات متنوعی برای مدیریت راحت‌تر کلینیک پزشکی داشته باشید. همان‌طور که گفته شد، خدمات رزرو آنلاین نوبت یکی از همین امکانات است. به این شکل بیماران می‌توانند از قبل روزهای کاری مطب را ببینند و براساس زمان‌بندی دلخواهشان وقت قبلی بگیرند.

از طرفی با استفاده از سیستم‌های مدیریت مشتری می‌توانید شما هم یک سازوکار ارسال پیامک خودکار را راه بیندازید. به نحوی که در روز مشخص شده به بیمار پیامک یادآوری ارسال کنید. به این شکل دیگر نیاز نیست بیماران برای رزرو وقت به منشی زنگ بزنند؛ یا منشی بخواهد برای یادآوری نوبت‌ها مجدداً تماس بگیرد.

۲)کاهش هزینه مدیریت کلینیک

به گفته سایت ادزینو:

« با طراحی سایت مخصوص پزشکان می‌توان سیستم نوبت‌دهی مطب را آنلاین کرد. همچنین می‌توان به بسیاری از سوالات متداول کاربران در همان سایت پاسخ داد. این کار باعث کم شدن ترافیک مطب خواهد شد که یکی از مزیت‌های آن کاهش هزینه‌های مدیریت مطب است.»

۳)معرفی خدمات کلینیک‌های پزشکی

کلینیک‌های پزشکی معمولاً روی یک سری خدمات خاص تمرکز می‌کنند. این مورد برای پزشکان هم وجود دارد. برای مثال ممکن است یک دندانپزشک به‌صورت تخصصی روی ارتودنسی کودکان متمرکز باشد. یا اینکه خدمات یک کلینیک زیبایی فقط مربوط به خدمات پوست و صورت باشد.

اینکه بخواهید از روش‌هایی مثل تبلیغات آفلاین یا اینفلوئنسری این خدمات را تبلیغ کنید، کاری هزینه‌بر است و بازدهی دلخواهتان را نیز ندارد. با یک سوم پولی که می‌خواهید برای تبلیغات خرج کنید، می‌توانید سراغ طراحی سایت پزشکی بروید و سپس خدمات تخصصی خودتان را در آن معرفی کنید. یا اگر کلینیک پزشکی دارید، برای هر پزشک یک صفحه مجزا در نظر بگیرید و در آن به معرفی پزشک و تخصص‌های او بپردازید.

در ضمن داشتن وب‌سایت اختصاصی به پزشکان یک پرستیژ و شخصیت معتبری می‌دهد. بیماری که معرفی تخصص شما را در سایت خوانده یا ویدئوی مربوط به آن را دیده، راحت‌تر به شما اعتماد می‌کند؛ زیرا از نظر مردم وب‌سایت‌ها نسبت به اینستاگرام و شبکه‌های اجتماعی مرجع قابل اعتمادتری هستند.

۴)اعتمادسازی و افزایش اعتبار

برای درک اهمیت این موضوع، متن زیر را به نقل از وب‌سایت cactusmailing بخوانید:

«وب‌سایت پزشکی شما اغلب اولین نقطه تماس میان مرکز درمانی‌ و بیماران بالقوه است. یک وب‌سایت حرفه‌ای، تاثیر اولیه مثبتی ایجاد کرده و باعث جلب اعتماد و اعتبار می‌شود. یک وب‌سایت پزشکی با طراحی حرفه‌ای، نشان‌دهنده جدیت و تخصص شماست که برای ایجاد اعتماد در ذهن بیماران بالقوه اهمیت زیادی دارد. این نوع طراحی به کاربران اطمینان می‌دهد که با یک مجموعه معتبر و قابل اعتماد روبرو هستند.»

“our medical website is often the first point of contact between your practice and potential patients. A professionally designed website makes a positive first impression and builds trust and credibility.

A well-designed medical website conveys professionalism, which is vital for building trust with potential patients. It reassures them that your practice is reliable and competent.”

۵)راه‌اندازی سیستم پشتیبانی و مشاوره آنلاین

خیلی وقت‌ها بیماران برای بررسی نتایج آزمایش یا پرسیدن سوال‌های ساده مجبورند به کلینیک‌های پزشکی مراجعه کنند؛ اما با داشتن وب‌سایت می‌توانید برای هر بیمار یک پنل کاربری بسازید. به نحوی که تمامی اطلاعات بیمار در همین پنل موجود باشد و از این طریق هم بتوانید با بیمار در تماس باشید. در این صورت بیمار هم برای چک کردن نتیجه آزمایش یا پرسیدن سوال می‌تواند از خدمات مشاوره‌ی آنلاین استفاده کند. علاوه بر این می‌توانید دستورهای پزشکی لازم را نیز از طریق همین پنل به بیمار منتقل کنید

خدمات مشاوره آنلاین و پشتیبانی می‌تواند رایگان باشد یا حتی برای آن هم هزینه دریافت کنید.

۶)فروشگاه آنلاین دارو و خدمات دارویی

اگر یک سری از داروها را خودتان آماده می‌کنید و به فروش می‌رسانید، برای راحتی کار می‌توانید یک درگاه فروش اینترنتی هم داشته باشید. به این شکل بیمارانتان نیازی نیست برای خرید داروها به کلینیک مراجعه کنند و می‌توانند خیلی راحت‌تر نیازشان را برطرف سازند. این ویژگی هم به نفع شما است و هم باعث جلب رضایت بیماران می‌شود.

نکته دیگر اینکه با بازاریابی و تبلیغات آنلاین حتی می‌توانید این داروها و خدمات دارویی را به دیگران نیز بفروشید.

۷)مدیریت و پیگیری روند درمان بیماران

کلینیک‌ها برای هر بیمار یک پرونده‌ی پزشکی تشکیل می‌دهند تا سوابق بیمار در آن ثبت شود. متاسفانه اما ثبت دستی این اطلاعات گاهی اوقات باعث بروز خطاهای انسانی شده و ایجاد مشکل می‌کند. با طراحی سایت پزشکی می‌توانید در پنل سایت برای هر بیمار یک پرونده‌ی پزشکی مجزا بسازید. به نحوی که تمامی اطلاعات بیمار، تاریخچه‌ی مراجعات، دستورهای پزشک و… در همین پرونده ثبت شود.

با دادن دسترسی به بیمار حتی می‌توانید از او بخواهید تا علائم و روند درمانی خودش را در پرونده‌ی پزشکی ثبت کند. به این شکل راحت‌تر می‌توانید مدیریت و پیگیری روند درمان بیماران را انجام دهید.

۸)انتشار مطالب و مقاله‌های آموزشی

برای سئو کردن سایت پزشکی می‌توانید سراغ انتشار مطالب و مقاله‌های آموزشی بروید. کافی است لیستی از سوالات ذهنی بیماران تهیه کنید. سپس در هر مقاله به یکی از این سوال‌ها پاسخ دهید و به راهنمایی بیشتر بیماران بپردازید. این کار از طریق گوگل برای سایتتان ترافیک ارگانیک می‌آورد. از طرفی هم وقتی سایتتان پویا باشد و ماهانه چندین مقاله در آن منتشر شود، بیماران راحت‌تر به شما اعتماد می‌کنند.

نکته دیگر اینکه انتشار مقاله‌های سلامت‌محور می‌تواند یک جنبه‌‌ی مسئولیت اجتماعی هم داشته باشد؛ زیرا این مقاله‌ها باعث افزایش آگاهی عمومی می‌شود.

اگر برای طراحی و سئو سایت پزشکی نیاز به دریافت مشاوره دارید، می‌توانید از کارشناسان ادزینو کمک بگیرید. شرکت ادزینو پارتنر رسمی گوگل در ایران است.

۹)انتشار بازخورد بیماران قبلی

وقتی مردم نیاز به یک خدمات پزشکی دارند، اغلب از دوستان و آشنایان خودشان تحقیقات را شروع می‌کنند؛ پس از آن هم ترجیح می‌دهند نظر بیماران قبلی پزشکان را بدانند و سپس به او اعتماد کنند. با راه‌اندازی سایت پزشکی می‌توانید روند تحقیقات اولیه را برای بیماران ساده‌تر کنید. چطوری؟ با تشویق بیماران قبلی به ثبت نظر و انتشار نظرات و بازخورد بیماران قبلی در وب‌سایت. این کار باعث جلب اعتماد بیماران جدید می‌شود.

آشنایی با انواع روش‌های طراحی سایت پزشکی

برای طراحی سایت پزشکی گزینه‌های متعددی روی میز است. استفاده از CMSهای مختلف مثل وردپرس، جوملا و… یا طراحی سایت کدنویسی شده. البته خیلی از سایت‌های پزشکی با وردپرس ساخته می‌شوند؛ دلیل این انتخاب هم امکانات متعدد وردپرس و محبوبیت بالای آن است.

به گفته سایت w3techs، بیش از ۴۳ درصد از وب‌سایت‌های دنیا با استفاده از CMS وردپرس ساخته شده‌اند. همچنین این سایت ادعا می‌کند که اگر تمامی سایت‌های ایجاد شده با سیستم مدیریت محتوا را در نظر بگیریم، سهم وردپرس حدود ۶۲ درصد از کل بازار است. این آمارها مربوط به آوریل ۲۰۲۴ است و به خوبی نشان می‌دهد که چرا وردپرس طرفداران زیادی دارد.

نکته جالب‌تر اینکه بر اساس همین اعداد و ارقام، ۳۶٫۲۸ درصد از ۱ میلیون سایت برتر دنیا وردپرسی هستند. یعنی بیش از ۳۶۴ هزار وب‌سایت برتر دنیا. در مقایسه با وردپرس CMSهای دیگر جایگاه ویژه‌ای ندارند؛ اما طراحی سایت با زبان PHP هم انتخاب مناسبی برای ساخت سایت‌های اختصاصی است. در مواقعی که بخواهید امکانات خاصی به وب‌سایت اضافه کنید؛ یا به دنبال طراحی یک پلتفرم پزشکی مقیاس‌پذیر باشید، بهتر است کدنویسی اختصاصی را انتخاب کنید.

اگر  نمی‌دانید کدام یک از این دو گزینه برایتان بهتر است، می‌توانید از کارشناسان ادزینو کمک بگیرید.

مقایسه روش‌های طراحی سایت پزشکی

درباره‌ی تفاوت‌های بین وردپرس و سایت اختصاصی حرف بسیار است. برای اینکه راحت‌تر بین این دو دست به انتخاب بزنید، باید حواستان به چند نکته زیر باشد. در ادامه به مقایسه طراحی سایت پزشکی با وردپرس و PHP می‌پردازیم.

۱٫مقایسه کلی وردپرس و PHP

به گفته سایت hostitsmart:

“PHP: Stands for Hypertext Preprocessor, is a server-side scripting language used for general-purpose programming. It’s the underlying language for dynamic web content.

WordPress: This is a content management system (CMS) built on PHP. It simplifies the creation and management of websites, primarily focusing on blogging and content publishing.”

عبارت PHP مخفف  Hypertext Preprocessor، یک زبان اسکریپت‌نویسی سمت سرور است؛ این زبان بیشتر برای برنامه‌نویسی عمومی مورد استفاده قرار می‌گیرد. PHP زبان پایه و اساس تولید محتوای داینامیک در وب محسوب می‌شود.

وردپرس  هم یک سیستم مدیریت محتوا (CMS)  به‌حساب می‌آید که بر پایه زبان PHP ساخته شده است. این سیستم فرایند ساخت و مدیریت وب‌سایت‌ها را ساده می‌کند و تمرکز اصلی آن بر وبلاگ‌نویسی و انتشار محتوا است.

۲٫هزینه طراحی سایت با وردپرس یا PHP

هزینه طراحی سایت پزشکی با وردپرس منطقی‌تر به نظر می‌رسد؛ متوسط این هزینه‌ حدود ۱۵ تا ۲۰ میلیون تومان است؛ البته شرکت‌های طراحی سایت معمولاً پلن‌های مختلفی برای طراحی سایت دارند؛ ممکن است در برخی از پلن‌ها به دلیل مزیت‌های بیشتر، شاهد هزینه‌ی بالاتر هم باشید.

در نقطه مقابل هزینه طراحی سایت با PHP، بیش از ۴ تا ۵ برابر سایت‌های وردپرسی است. ایجاد سایت‌های اختصاصی و کدنویسی آن کاری وقت‌گیر محسوب می‌شود و هزینه‌ی بالایی هم دارد. به همین دلیل معمولاً فقط برای پروژه‌های خاص و بزرگ‌ سایت کدنویسی شده را انتخاب می‌کنند.

۳٫انعطاف‌پذیری در طراحی

برخی از طراحان معتقدند زبان PHP گزینه‌ی ایده‌آل‌تری برای طراحی سایت‌های پیچیده است؛ زیرا این زبان قابلیت‌های بیشتری برای طراحی سایت در اختیارشان قرار می‌دهد. در نقطه‌ی مقابل طراحان سایت وردپرسی هم معتقدند این CMS به‌واسطه‌ی دسترسی به افزونه‌های پرتعداد و قالب‌های آماده، در بحث انعطاف‌پذیری و طراحی سایت به مشکل نمی‌خورد. توسعه و افزایش تعداد پلاگین‌ها باعث شده تا فرایند طراحی سایت با وردپرس آسان‌تر و سریع‌تر شود. این ویژگی برای سایت‌های پزشکی گزینه مطلوبی است؛ اما اگر نیازمند یک سایت مقیاس‌پذیر با ویژگی‌های خاص هستید، به نظر PHP انتخاب بهتری است. 

۴٫تامین امنیت سایت

به گفته ادزینو:

« در مقایسه امنیت، معمولاً برتری نسبی را به سایت‌های PHP می‌دهند؛ اما سایت‌های PHP هم به اندازه سایت‌های وردپرسی در برابر حملات امنیتی آسیب‌پذیر هستند. از طرفی سیستم مدیریت محتوای وردپرس دارای افزونه‌ها و ویژگی‌هایی است که آن را در برابر خطرات احتمالی تا حد خوبی ایمن می‌کند. در نتیجه اگرچه برتری نسبی در اینجا با سایت‌های PHP است، اما عملکرد سایت‌های وردپرسی هم رضایت خاطر را برای صاحبان‌شان فراهم می‌آورد.»

۵٫در نظر گرفتن خواسته کارفرما

انتخاب بین وردپرس یا کدنویسی برای سایت‌های پزشکی باید براساس لیست نیازها و خواسته‌های کارفرما انجام شود. در حالت کلی وردپرس انتخاب مناسبی برای طراحی سایت پزشکی است؛ خصوصاً که اغلب سایت‌های پزشکی پیچیدگی خاصی ندارند و صرفاً قرار است چند ویژگی اصلی مثل امکان رزرو نوبت، فرم تماس و مشاوره آنلاین به آنها اضافه شود. طراحی چنین سایتی با وردپرس هزینه کمتری دارد و با سرعت بیشتری هم انجام می‌شود.

ولی اگر خواسته‌های کارفرما شامل مواردی باشد که اجرای آن‌ها با وردپرس چالش‌برانگیز یا حتی نشدنی است، در نتیجه باید سراغ طراحی سایت اختصاصی پزشکی رفت.

۶٫پشتیبانی و مدیریت سایت

سیستم وردپرس چندان پیچیده نیست. هرکس با سه چهار ساعت آموزش می‌تواند با CMS وردپرس آشنا شود و تا حد خوبی با آن کار کند؛ این ویژگی وردپرس به رابط کاربری ساده‌ی آن برمی‌گردد.

سایت‌های اختصاصی اما این شکلی نیستند. کار کردن با سایت‌های اختصاصی پیچیدگی‌های خاص خودش را دارد. برای مدیریت و پشتیبانی سایت‌های اختصاصی نیاز است یکی دو نفر را استخدام کنید؛ اما مدیریت سایت وردپرسی را می‌توانید به منشی کلینیک بسپارید یا حتی تا حد زیادی خودتان آن را عهده‌دار شوید.

اگر به دلیل مشکلات فنی هرکدام از این سایت‌ها هم به مشکل بخورند، معمولاً رفع مشکل در سایت‌های وردپرسی ساده‌تر و سریع‌تر است.

طراحی سایت پزشکی را از کجا شروع کنیم؟

اگر قصد راه‌اندازی یک سایت پزشکی را دارید، باید از تعیین چشم‌انداز و اهداف سایت شروع کنید. چه چشم‌اندازی برای این سایت دارید؟ به دنبال یک سایت برای معرفی کلینیک و خدمات آن هستید؟ می‌خواهید امکاناتی مثل ویزیت آنلاین، مشاوره اینترنتی و… را به سایت اضافه کنید؟ قرار است یک پلتفرم پزشکی داشته باشید؟ به دنبال یک سایت ساده هستید که علاوه بر معرفی خدمات و پزشکان، امکان رزرو آنلاین نوبت را نیز داشته باشد؟ چشم‌اندازها و اهدافی که برای طراحی سایت پزشکی در نظر می‌گیرید، ادامه‌ی مسیر را برایتان روشن‌تر می‌کند.

پس از عبور از مرحله‌ی اول، باید سراغ پیدا کردن یک شرکت طراحی سایت مطمئن است. اگر در جستجوی بهترین شرکت طراحی سایت پزشکی هستید، می‌توانید با ادزینو همکاری کنید. شرکت ادزینو از سال ۱۳۹۸ آغاز به کار کرده و پارتنر رسمی گوگل در ایران است. این شرکت خدماتی از جمله طراحی سایت، سئو و تبلیغات گوگل ادز را ارائه می‌دهد. به همین دلیل هم انتخاب مناسبی برای کلینیک‌ها یا دکترهایی است که تازگی‌ها می‌خواهند سراغ بازار آنلاین و حضور در فضای مجازی بروند.

برای شروع فرایند طراحی سایت، تیم ادزینو یک جلسه مشاوره‌ی رایگان برایتان در نظر می‌گیرد. هدف این جلسه رسیدن به چهارچوب مشترکی با کارفرما است. در این جلسه مشخص می‌شود که سایت شما باید چگونه بوده و چه ویژگی‌هایی داشته باشد. پس از آن هم فرایند طراحی سایتتان آغاز می‌شود. همچنین در این شرکت می‌توانید از خدماتی مثل پشتیبانی سایت، بازطراحی سایت، سئو و تبلیغات هم بهره ببرید.