صاحبان کسب‌وکارهای مختلف، از فروشگاه‌های کوچک محلی گرفته تا فروشگاه‌های زنجیره‌ای، به‌دنبال روشی هستند که مشتریان، فرایند پرداخت را سریع‌تر، امن‌تر و راحت‌تر انجام دهند. با توجه به تنوع زیاد دستگاه‌های کارتخوان در بازار، انتخاب گزینه درست ممکن است کمی گیج‌کننده باشد. در این مقاله به شما کمک می‌کنیم با درک دقیق ویژگی‌های دستگاه‌های پوز و شناخت نیازهای واقعی کسب‌وکارتان، بهترین گزینه را انتخاب کنید تا رضایت مشتریان و بهره‌وری مالی خود را افزایش دهید.

چرا هر کسب‌وکاری به یک دستگاه پوز نیاز دارد؟

دستگاه پوز یا کارتخوان فقط ابزاری برای پرداخت در فروشگاه‌های لوکس نیست، بلکه امروزه هر کسب‌وکار کوچک و بزرگی برای رشد و پایداری و مدیریت فروشگاه به این دستگاه نیاز پیدا می‌کند. این دستگاه فراتر از کمک به تسهیل فرایند پرداخت می‌تواند بر جنبه‌های مختلف کسب‌وکارها تاثیر بگذارد که شامل موارد زیر هستند:

• افزایش سرعت فروش و صرفه‌جویی در زمان: در گذشته، صاحبان کسب‌وکارها به اجبار پول نقد از مشتری دریافت می‌کردند که این فرایند بسیار زمان‌بر بود؛ اما امروزه با استفاده از دستگاه‌های پوز می‌توان سرعت پرداخت را افزایش داد و به مشتریان بیش‌تری، خدمات ارائه کرد.
• خداحافظی با پول نقد و افزایش امنیت: در صورتی که از مشتریان پول نقد دریافت یا آن را در محل کار خود نگهداری کنید، بروز حوادثی مانند سرقت، گم شدن یا حتی تقلبی بودن پول امکان‌پذیر است. انواع دستگاه پوز با حذف نیاز به پول نقد، از بروز این مشکلات جلوگیری می‌کنند. همچنین در صورتی که تراکنش ناموفق باشد، طی 72 ساعت پول به حساب شخص واریز می‌شود که نشان‌دهنده امنیت بالا آن است.
• مدیریت مالی هوشمندانه و گزارش‌گیری دقیق: مدیریت مالی و حسابداری یکی از چالش‌هایی است که انواع کسب‌وکار به‌ویژه کسب‌وکارهای کوچک و مشاغل خانگی با آن مواجه هستند. دستگاه پوز با ثبت تمام تراکنش‌ها به‌صورت خودکار، ارائه گردش حساب و… این چالش را به فرصت تبدیل می‌کند. در نتیجه می‌توانید گزارش دقیقی از تراکنش‌های روزانه، هفتگی و حتی ماهانه خود داشته باشید و برای آینده، تصمیم‌های استراتژیکی بگیرید.
• جلب رضایت مشتری و فروش بیش‌تر: این روزها اغلب مشتریان ترجیح می‌دهند هزینه‌ها را با استفاده از کارت بانکی بپردازند. کسب‌وکاری که شرایط را برای پرداخت با کارت بانکی فراهم نمی‌کند، مشتریان زیادی را از دست می‌دهد. در نتیجه آن‌ها به‌سراغ کسب‌وکارهایی می‌روند که دستگاه پوز دارند.

انتخاب دستگاه پوز مناسب برای مشاغل مختلف

شاید همه دستگاه‌های پوز از نظر ظاهری به هم شبیه باشند؛ اما هر کسب‌وکاری برای عملکرد بهتر خود به مدل خاصی نیاز دارد. در واقع نیازهای هر کسب‌وکار در انتخاب دستگاه پوز با توجه به نوع فعالیت، حجم تراکنش‌ها و نحوه تعامل با مشتریان متفاوت هستند. در ادامه با بررسی انواع مشاغل متوجه می‌شوید برای کسب‌وکارتان به چه دستگاهی نیاز دارید.

مشاغل خانگی

مشاغل خانگی در فضاهای محدودی راه‌اندازی می‌شوند و نسبت به فروشگاه‌ها، تراکنش کم‌تری دارند. با این حال استفاده از کارتخوان باعث جلب اعتماد مشتری و تسریع فرایند پرداخت می‌شود. کارتخوان مناسب مشاغل خانگی می‌تواند از نوع سیار اندرویدی باشد. این دستگاه‌ها برای انجام تراکنش نیازی به خط تلفن یا اینترنت ثابت ندارند و از اینترنت سیم‌کارت به راحتی میتوانید استفاده کنید. همچنین حمل راحت و شارژدهی مناسب، این دستگاه‌ها را به بهترین گزینه برای استفاده در مشاغل خانگی تبدیل می‌کند.

فروشگاه‌های بزرگ

در فروشگاه‌های بزرگ، تعداد مشتریان و تراکنش‌ها بیش‌تر است. به همین دلیل صاحبان این فروشگاه‌ها به دستگاه‌هایی با سرعت، پایداری و امنیت بالاتر نیاز دارند. کارتخوان ثابت متصل به شبکه اینترنت یا LAN بهترین گزینه برای چنین فروشگاه‌هایی است؛ زیرا سرعت بالا و پایداری اتصال در آن‌ها باعث می‌شود حتی در شلوغ‌ترین ساعات هم اختلالی در پرداخت به وجود نیاید همچنین برای فروشگاه‌های بزرگ می‌توان از کارتخوان‌های اندرویدی با قابلیت اتصال به نرم‌افزار حسابداری هم استفاده کرد.

فروشگاه‌های کوچک

در کسب‌وکارهای کوچک مانند بوتیک‌ها، فروشگاه‌های لوازم آرایشی و فروشگاه‌های محلی به دستگاهی نیاز دارند که فضای کمی را اشغال نکند و مقرون‌به‌صرفه باشد. به همین دلیل کارتخوان‌های ثابت و سیار سبک که با اینترنت موبایل یا وای‌فای کار می‌کنند، جزو بهترین گزینه‌ها هستند.

مشاغل خدماتی

برای مشاغل خدماتی مانند تعمیرکاران، آرایشگاه‌ها و قالیشویی‌ها باید کارتخوان‌هایی با پایداری و دوام بالا انتخاب کرد که تعداد زیادی تراکنش را بدون خطا انجام می‌دهند. کارتخوان‌های اندرویدی و سیار بهترین گزینه برای این مشاغل هستند؛ زیرا تراکنش‌ها را سریع انجام می‌دهند، به‌راحتی حمل می‌شوند و رسید را فورا صادر می‌کنند.

مشاغل سیار

رانندگان تاکسی‌های اینترنتی مانند اسنپ و تپسی، پیک‌های موتوری، دستفروش‌ها و نیروهایی که خدماتی در محل ارائه می‌دهند، جزو مشاغل سیار هستند که به کارتخوان‌های سبک و قابل حمل نیاز دارند. به همین دلیل کارتخوان سیار بهترین گزینه برای این مشاغل است. کارتخوان‌های سیار که با سیم‌کارت و بدون نیاز به اینترنت ثابت کار می‌کنند.

کارتخوان بانکی یا کارتخوان شخصی؛ بهترین گزینه برای کسب‌وکارها کدام است؟

بعد از شناخت ویژگی‌های کسب‌وکارتان و مدل‌های مختلف دستگاه‌های پوز، دو گزینه برای انتخاب دارید؛ اول، کارتخوان‌هایی که بانک‌ها امانت می‌دهند و کارتخوان‌هایی که صاحبان کسب‌وکارها می‌توانند خریداری کنند. کارتخوان‌های بانکی برخلاف کارتخوان‌های شخصی، نیاز به شرایط خاصی مانند بلوکه شدن مبلغ مشخصی به‌عنوان وثیقه دارند که در این صورت کارتخوان‌های بانکی به امانت داده می‌شوند؛ یعنی شما صاحب دستگاه نیستید.

در مقابل مدل‌های کارتخوان شخصی متنوع هستند و از مزایای بیش‌تری برخوردارند. برای مثال توسن تکنو یکی از شرکت‌های معتبر ارائه‌دهنده این دستگاه‌هاست که کارتخوان‌ها را با فعال‌سازی و ارسال رایگان در اختیار خریداران قرار می‌دهد. همچنین برای کارتخوان‌های این شرکت، گارانتی 3 ماهه طلایی تعویض در نظر گرفته شده است.

سخن پایانی

در نهایت، هدف از انتخاب دستگاه پوز تنها انجام تراکنش‌های مالی نیست، بلکه ایجاد تجربه‌ای ساده، امن و حرفه‌ای برای مشتری است. انتخاب دستگاه پوز مناسب، تصمیمی کوچک اما تاثیرگذار در موفقیت مالی هر کسب‌وکار است. اگر دستگاهی انتخاب کنید که با نیاز واقعی کسب‌وکارتان هم‌خوانی داشته باشد، فرآیند پرداخت روان‌تر و سریع‌تر انجام می‌شود و احتمال بازگشت مشتری و رشد فروش شما هم افزایش پیدا می‌کنند.

با توجه به تجربه کاربران در استفاده از کارتخوان‌های بانکی و شخصی، خرید کارتخوان شخصی نه‌تنها یک سرمایه‌گذاری هوشمندانه برای رشد کسب‌وکار است، بلکه تجربه پرداخت مشتریان را سریع‌تر و حرفه‌ای‌تر می‌کند. این انتخاب، تصمیمی است که هم امنیت مالی شما را افزایش می‌دهد و هم رضایت مشتریان را تضمین می‌کند.